Megelőző ellenőrzés
A megállapodott időközönként átnézem az elérhetőséget, a fontos űrlapokat, a frissítési igényt és a látható hibákat.
Weboldal karbantartás cégeknek, előre rögzített feladatokkal
Legyen gazdája a frissítéseknek, az ellenőrzéseknek és a kisebb technikai hibáknak.
A karbantartás nem azt jelenti, hogy minden jövőbeli fejlesztés korlátlanul belefér egy havidíjba. A csomag azt rögzíti, mit ellenőrzök rendszeresen, milyen feladatkeret áll rendelkezésre és hogyan jelzünk egymásnak, ha valami eltér a normál működéstől.
hűségidő nélküldokumentált feladatokegyeztetett válaszidő
A csomag értéke nem a feladatlista hosszában, hanem a kiszámítható felelősségben van
A rendszer típusához illő ellenőrzési terv készül. WordPress-oldalnál például fontosak a bővítmény- és rendszerfrissítések; statikus vagy egyedi weboldalnál más kockázatok és kiadási folyamatok számítanak.
Kisebb változtatások
A csomagban rögzített időkeret használható szöveg-, kép- vagy egyszerű felületi módosításra. Nagyobb funkció külön becslést kap.
Érthető visszajelzés
Nem csak azt jelzem, hogy „kész”, hanem azt is, mi változott, van-e további kockázat és mit kell a tulajdonosnak eldöntenie.
Karbantartási csomagok a weboldal szerepéhez igazítva
Az árak tájékoztató havi összegek. Az átvétel előtt rövid technikai felmérés szükséges; elhanyagolt, fertőzött vagy ismeretlen kódú oldal helyreállítása külön projekt lehet.
Standard
Egyszerű bemutatkozó oldalhoz, kevés változtatással és alacsonyabb üzleti kockázattal.
19 900 Ft / hó
- havi alap működésellenőrzés
- rendszer- és bővítményfrissítés, ha releváns
- kapcsolati űrlap próbaküldése
- alap biztonsági és mentési állapot ellenőrzése
- e-mailes feladatkezelés
Aktív céges oldalhoz
Pro
Gyakrabban frissülő szolgáltatói weboldalhoz, ahol kisebb módosításokra és gyorsabb egyeztetésre is szükség van.
54 900 Ft / hó
- a Standard ellenőrzései
- gyakoribb állapotvizsgálat
- havi egyeztetett kisebb módosítási keret
- alap teljesítmény- és hibajelzések áttekintése
- priorizált technikai visszajelzés
Kiemelt
Üzletileg fontosabb, több integrációval vagy rendszeres fejlesztési igénnyel működő weboldalhoz.
99 900 Ft / hó
- a Pro csomag egyeztetett elemei
- részletesebb havi technikai áttekintés
- nagyobb módosítási vagy fejlesztési keret
- prioritások és következő fejlesztések javaslata
- egyedi válaszidő a megállapodás szerint
Karbantartás, fejlesztés és webshop-üzemeltetés nem ugyanaz
A karbantartási keret kezelheti
- tervezett frissítéseket és alap ellenőrzéseket
- kisebb tartalmi vagy megjelenési módosításokat
- reprodukálható, meglévő funkciót érintő hibákat
- technikai állapot és következő feladatok jelzését
Külön felmérés szükséges
- új oldal, funkció, integráció vagy teljes redesign
- fertőzés utáni helyreállítás és elveszett adatok visszaszerzése
- 24/7 ügyelet vagy garantált helyreállítási idő
- aktív webshop teljes vásárlási és integrációs felügyelete
Ha rendelést, fizetést, számlázást vagy készletkapcsolatot is figyelni kell, nézd meg a külön webshop-üzemeltetési szolgáltatást.
Webshop üzemeltetésÁtvétel, ellenőrzés, feladat és visszajelzés
A konkrét gyakoriság és válaszidő csomagonként, rendszerállapot szerint kerül az ajánlatba.
-
1
Átvételi ellenőrzés: hozzáférések, frissítési állapot, mentés és ismert hibák.
-
2
Rendszeres kontroll: a szerződésben megnevezett oldalak és funkciók vizsgálata.
-
3
Prioritás: kritikus hiba, tervezhető javítás és fejlesztési ötlet külön listára kerül.
-
4
Végrehajtás: az elvégzett módosítás dokumentálva, szükség esetén visszaállítható módon készül.
-
5
Havi döntés: röviden jelzem, mi történt és mi legyen a következő feladat.
A karbantartás feltételei röviden
Van hűségidő a karbantartás ideje alatt?
Nincs. A felmondás és az adott hónap elszámolásának pontos módját az írásos megállapodás rögzíti.
Minden hibát azonnal kijavítasz?
Nem ígérhető ilyen általánosan. Előbb reprodukálni kell a hibát és azonosítani, hogy a saját kód, a tárhely, egy bővítmény vagy külső szolgáltató okozza-e. A válaszidő és a javítási vállalás nem ugyanaz.
Más által készített oldalt is átveszel?
Felmérés után. Dokumentálatlan, elavult vagy hozzáférés nélküli rendszer esetén először helyreállítási projektre lehet szükség.
Benne van az új tartalom és funkció?
A csomagban rögzített kisebb feladatkeret igen; új aloldal, integráció vagy összetett funkció külön becslést kap.
Biztonsági garanciát adsz?
Teljes sérthetetlenség nem garantálható. A karbantartás a frissítési, mentési és ellenőrzési kockázatot kezeli az elfogadott technikai keretek között.
Ellenőrzési ciklus
A karbantartás fő lépései, áttekinthetően. A feladatok sorrendje és ütemezése a weboldalad állapotához és az egyeztetett szolgáltatási körhöz igazodik.
Van weboldalad, de nincs kijelölt műszaki felelőse?
Küldd el a linket, a használt rendszert és a visszatérő feladatokat. Megírom, vállalható-e a jelenlegi állapot és melyik keret lehet arányos.